Informationen zum Kundendienst & zur Garantie

Bei dem Kauf von Kaffeemaschnen kommt es Herstellerbedingt zu unterschiedlichen Garantiebedingungen.

1.) Bei Geräten der Firma Animo, Bonamat und den Kaffeemaschinen im Low-Price-Bereich beträgt die Garantie bei dem Einsatz im gewerblichen Bereich 1 Jahr, 

Bei oben genannten Geräten besteht ein Garantieanspruch lediglich auf die beschädigten Teile, jedoch nicht für aufgewendete Fahrtzeiten und Arbeitszeiten. Bei diesen Geräten sind die defekten respektive ausgetauschten Teile an uns zu senden.

2.) Bei den Geräten der Firmen Bremer, Franke und den Großgeräten der Firma Melitta besteht ein Garantieanspruch ein Jahr, wenn das jeweilige Unternehmen das Gerät durch einen werkseitigen Kundendienst und/oder durch einen durch das Werk autorisierten Unternehmer aufgestellt hat, auch für die aufzuwendenden Fahrtzeiten und Arbeitszeiten.

3.) Die Gewährleistung von 24 Monaten bezieht sich nur auf elektrische und mechanische Teile. Ausgeschlossen hiervon sind verkalkte Teile und Verschleißteile sowie Glaskannen, Glaszylinder, Schaugläser sowie Innenbehälter der Thermokannen aus Glas bei Airpotkannen und Thermokannen, sofern der Mangel nicht schon bei der Lieferung vorhanden war.

4.) Bei einem Austausch und bei einer Rücksendung von defekten Teilen oder defekten Geräten werden unfrei zugesandte Lieferungen nicht angenommen. Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir entweder eine Abholung in Ihrem Hause veranlassen können oder aber senden Sie Ihre Rücklieferung stets Frei Haus, wir werden im Falle eines Anspruchs, also bei einem Warenwert über Euro 40,00 das von Ihnen aufgewendete Porto umgehend erstatten.

Webshop by Gambio.de © 2016